Lors du retrait des vélos et accessoires, un contrat de location sera signé entre Navarra Bike et le client, qui versera une caution de 100 € par vélo loué. Cette caution peut être versée par carte bleue ou en espèces et sera restituée intégralement à la fin de la période de location, sauf si le vélo présente des dégradations, auquel cas les frais de réparation seraient déduits.